1. 會員可享有七日鑑賞期（包含例假日），七日鑑賞期計算: 郵寄簽收隔日算第一天，不論是否為買家本人簽收(管理員/ 家人等)。若收到商品後有任何問題想要退貨，請務必在收到商品72小時內於RINGO令果FB粉絲專頁或Line@發送訊息申請退貨，客服人 員會在收到申請後回覆您(請務必先聯繫申請退貨，客服將會告知您收件地址)。
2. 於鑑賞期內訂單全數退貨(原訂單無保留商品)將連同原訂單運費一起退還；若原訂單保留商品金額未達免運費門檻，將會另外酌收原單出貨的運費，並於退款金額中扣除。
3. 組合優惠商品，不接受分開退貨；若退貨後未達活動優惠件數，保留商品將恢復原價，差額從退貨金額直接扣除。
4. 如退貨後保留商品金額未達滿額禮門檻，還請您將滿額禮與需退貨的商品一併寄回(贈品需全新且包裝完整)，且退貨時請務必記得勾選，如未勾選、未退回或不符退貨條件，滿額禮將以原價計算，並從退款金額中扣除。
5. 退回商品需產品瓶身完好無損和附件齊全； 若商品有附夾鏈袋、紙盒…等特殊包裝也需保持完整無損一同退回。如有不符上述退貨條件，將不受理您的退貨申請， 請留意避免影響您退貨之權益。
6. 若確認商品無法受理退貨，客服將會聯繫告知需取消退貨並以宅配貨到付款方式寄還給您(運費需負擔100元)；若無法聯 繫上，將於三日內寄回至訂單或會員地址，並且系統將會依照實際可為您受理退貨商品和訂單參與活動規則，確認計算 後退回購物金或是線上刷退，請留意顧客自行確認。